Estes Termos de Uso regem a utilização do site fabrinipersonalizados.com.br e a contratação de produtos e serviços da Fabrini Personalizados.

1. Produtos personalizados sob encomenda

Nossos produtos são, em sua maioria, fabricados sob encomenda e personalização exclusiva, conforme as especificações, artes e aprovações fornecidas pelo cliente.

2. Aprovação da arte

Antes de iniciar a produção, o cliente deve aprovar a arte por escrito (WhatsApp, e-mail). A produção só inicia após essa aprovação. É responsabilidade do cliente revisar nomes, datas, textos e cores da prova enviada.

3. Direito de arrependimento

Por se tratarem de produtos personalizados e fabricados sob especificação exclusiva, o direito de arrependimento (Art. 49 do CDC, 7 dias) não se aplica após o início da produção, já que as peças não podem ser revendidas a terceiros.

O cliente pode cancelar o pedido antes do início da produção, com direito a reembolso integral de valores pagos.

4. Garantia contra defeito

Os produtos têm garantia contra defeitos de fabricação por 30 dias (produtos não duráveis) ou 90 dias (produtos duráveis), conforme o Art. 26 do CDC. Em caso de defeito, a Fabrini Personalizados irá reparar, substituir ou reembolsar o produto, a seu critério.

Não cobrem a garantia: danos por uso indevido, mau acondicionamento após entrega, desgaste natural, ou diferenças mínimas de cor entre a prova digital e o produto final impresso/cortado.

5. Prazo de produção e entrega

O prazo de produção varia conforme o produto e a quantidade, e é informado no orçamento. O prazo de entrega é contado a partir da postagem, pela transportadora ou Correios contratados. Atrasos por parte dos Correios ou transportadoras não são de responsabilidade da Fabrini Personalizados, que acompanhará e auxiliará na reclamação.

6. Pagamento

As formas de pagamento aceitas são informadas no orçamento. Para pedidos personalizados, pode ser solicitado pagamento antecipado ou sinal antes do início da produção, especialmente em lotes de alto valor.

7. Propriedade intelectual

O cliente declara ter os direitos de uso de artes, logotipos e textos fornecidos para personalização. A Fabrini Personalizados não se responsabiliza por violação de direitos de terceiros decorrente de materiais enviados pelo cliente.

8. Foro

Fica eleito o foro da comarca de Orlândia, SP para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos.

9. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos:

E-mail: contato@fabrinipersonalizados.com.br
WhatsApp: (16) 99101-9668